保証期間内の場合

• 故障箇所を明記し、UVランプと保証書をibd japanまで送って下さい。
  保証範屈と認められた場合には、無償にて新品交換、又は修理させて頂きます。
  なお、保証期間と保証範囲は【保証期間と保証範囲】をと参照下さい。

保証期間外

• 故障箇所を明記し、UVランプをibd japanまで送って下さい。

保証範囲外の場合

• 混雑状況によって異芯りますが、2週間前後で修理金額の回答をさせて頂きます。
  修理する場合は、修理又は交換の為の発送費用は、お客様にてご負担願います。

修理を依頼する前に

• 1）バルブが本体にしっかりと装着されているかどうか確認してください。
  2）アダプターが本体、又はコンセントにしっかり接続されているかどうか、確認してください。
  3）JET5000に限り、スイッチングレギユレーターの通電ランプ(緑色)が点灯しているかどうか確認してください。もし点灯していなければ、アダプター(又はコード)の接触不良の可能性があります。

保証期間

• Jet EIite ご購入日から1年
  Jet 5000UVランプ ご購入日から1年
  Jet 3000UVランプ ご購入日から1年
  Jet 1000UVランプ ご購入日から1年
  スチューデントランプ ご購入日から3ヶ月

保証範囲

• ランプの製造工程に起因する欠陥が、当該製品の保証期間内に認められた場合、当該品の修理、または交換を弊社側の責任において行います。 ただし、次に該当する場合に発生した不具合や損傷は、保証対象範囲から除外させて頂きます。
  
  1）お客様の不適当な取扱いまたは使用による場合
  2）弊社以外による改造、または修理による場合
  3）故障の原因が当該品以外の事由による場合
  4）その他、天災など弊社側に責任がない場合
  5）その他製品の欠陥によらないと認められる場合
  6）海外での購入、又はibd japan正規代理店以外で購入された場合
  7）保証書が無い場合
  
  なお、ここでいう保証とは、当該品についての保証を意味するものです。当該品の故障により誘発される他の損害、費用等については弊社負担範囲外とさせていただきます。

お問い合わせ

• ibd japan UVランプサポート窓口
  〒140-0013　東京都品川区間大井6-6-5
  株式会社シンワコーボレーション 内
  TEL：0120-717-617
  FAX：03-3763-7856